Erreichbarkeit

Sollte ein Arbeitsplatz mal nicht besetzt sein, geht Ihnen durch das voneo Voice-Mail-System kein Anruf verloren. Die aufgezeichneten Nachrichten können auf Wunsch an Ihre E-Mail-Adresse zugestellt werden. Natürlich ist auch die Weiterleitung von Gesprächen an eine interne oder externe Nummer problemlos möglich.

 

Kostenkontrolle und -optimierung

Die integrierte Least Cost Routing Lösung in Verbindung mit der VoIP-Technologie ermöglicht Ihnen Ihre Kommunikation zu optimieren und damit Ihre Kosten zu senken. voneo wählt dazu selbständig den jeweils günstigsten Kommunikationsweg. Gespräche
unter Mitarbeitern sind so auch zwischen verschiedenen Unternehmensstandorten kostenlos. Zur Kostenkontrolle stehen Ihnen ausführliche Auswertungsmöglichkeiten zur Verfügung, mit denen Sie alle Verbindungen analysieren können. Zudem können sich Teilnehmer an einem beliebigen Platz im lokalen Netz anmelden und ihre persönlichen Einstellungen wie beispielsweise ihre Durchwahl einfach mitnehmen. Kurz- oder längerfristige Umzüge verursachen somit keine Administrationskosten.

 

Integration

Die nahtlose Integration in Ihr bestehendes Netzwerk hilft Ihnen Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren. Dazu zählen sowohl die CTI-Unterstützung als auch die voneo Roaming Profiles. Kontakte können Sie somit zum Beispiel direkt aus Outlook heraus anrufen. Beide Funktionen sind auch im Terminalserverumfeld an Thinclients nutzbar, eine Funktionalität, die derzeit nur von voneo unterstützt wird.

 

Stabilität und Verfügbarkeit

Eine weltweit intensiv getestete Software in Verbindung mit robuster Hardware trägt zur hohen Stabilität des Systems bei. Bei einem möglichen Ausfall ist das System dank Easy-Restore in kurzer Zeit wieder verfügbar.

 

Flexibilität

Die Einführung der voneo VoIP-Technologie kann schrittweise erfolgen. Neue Apparate oder Änderungen an bestehenden Telefonen können ohne Aufwand vorgenommen werden, da die Telefone unabhängig von der angeschlossenen Anlage ihre Einstellungen behalten. Auch beim Zugriff bietet voneo höchste Flexibilität, so dass Sie nicht nur innerhalb Ihres Unternehmens von voneo profitieren, sondern weltweit über jeden Internetzugang.

 

Anbindung von Außenstellen

Über eine herkömmliche Internetverbindung können Außenstellen per VPN an den Hauptsitz angebunden werden. Der Aufbau der Verbindung erfolgt vollautomatisch über den integrierten VPN-Dienst und dies auch zuverlässig bei von Ihrem Internetanbieter
zugewiesenen und wechselnden Einwahladressen.

 

Vermittlungsplätze

Mit Hilfe von voneo können Vermittlungsplätze eingerichtet werden, mit denen der Status aller Apparate überwacht werden kann. Auf Wunsch können Gespräche einfach herangeholt, vermittelt oder weitergeleitet werden.